养老服务：沐浴幸福夕阳
 
    百善孝为先。养老服务已成为城市现代化发展不可缺少的一环。给老年人更人性化、标准化的服务，是我市有关部门积极探索的课题。一方面在雅戈尔老年乐园开展养老服务标准化试点，探索标准化的社会养老；另一方面由民政部门牵头制定《居家养老服务等级评定规范》地方标准规范，机构养老和居家养老相辅相成，让宁波人实现“老有所养，老有所乐”的养老梦。
    等级评定是养老服务标准化的重要体现，已在不少养老服务机构和社区得以推行。A、AA、AAA三个等级，综合评价服务机构的服务环境、人员素质、服务管理、服务质量和服务能力等。例如被授予宁波市AAA级居家养老服务机构－－镇海区招宝山街道总浦桥社区日间老年护理中心，不仅会请街道中心卫生院为老人免费测血糖、量血压，举办老年健康讲座和社区文体活动，组织志愿者定期向老年人提供心理咨询和情绪疏导，还根据辖区居家老人实际需求增加其他个性化服务内容，为居家养老服务机构的标准化、规范化、专业化运营提供了实践样板。比如在提供老年餐厅堂食的基础上，中心根据辖区居家老人的需求，专门购置一辆商务车建立“车轮食堂”，将老年送餐范围扩展至整个街道。食堂会根据老人特点设立菜谱备忘录，经常征求老人餐饮意见，逢年过节还免费提供一些应时的特色食品，如立夏煮立夏蛋，端午送粽子等，针对个别老人的特殊需求，还专门烧制符合他口味的饭菜等，以提供让老人们称心满意的餐饮服务。