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​体育服务标准化:让运动健康无忧

发布时间:2014-05-14 来源: 浏览次数:2372
    宁波已进入“全民健身”时代,放眼宁波各学校、运动馆,游泳、打球、跑步,热闹非凡。运动既可健身也可学习技能,这不,各种游泳培训学习班在暑期趁势“火”了一把。但在体育运动强身健体的同时,卫生与安全问题却日益显现。
   “游泳指导员应加强学生的游泳安全教育;教练不兼任救生员;游泳培训教学每班学员不得超过20人……”。早在2011年,宁波市就制定了《游泳场馆服务规范》,对于游泳教学活动有着严格而明确的规定。除此之外,还对游泳场馆的服务形象、态度等基本要求,公共标识、警示标识等标识系统,淋浴、消毒池、物品保管等服务提供以及服务质量各方面都制定了详细的标准。与此同时,宁波市游泳健身中心、游泳训练中心、新园宾馆游泳馆、北仑体艺中心游泳馆、镇海龙赛体育中心游泳馆、余姚青少年健身中心游泳馆等六家游泳场所率先开展服务标准化试点工作。经随机抽样调查发现,顾客对各试点单位的环境卫生、服务态度和服务质量等各方面满意度均超过了90%。
   随着全民健身活动的开展,市民对社区健身和公共体育设施的需求将进一步扩大,服务要求越来越高,宁波市体育局为不断完善体育服务行业标准体系,陆续制定《社区健身服务规范》和《公共体育场地管理规范》,统一规范社区体育服务和公共健身场地管理,对健身服务质量进行监督评价,以提高体育服务行业发展水平。同时,积极开展公共服务标准化建设,不断满足市民健身需求,使市民在锻炼和享受体育健身设施的同时,无需对卫生和安全顾虑重重。

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